Voici une liste de questions fréquemment posées, relatives aux services Vendor Consolidation.

Si vous ne trouvez pas les réponses et/ou les informations souhaitées ici, n’hésitez pas à contacter notre support qui sera ravi de vous assister.

Comment s’inscrire sur la plateforme ?

Client où freelance, tout se passe sur le même compte Vendor Consolidation.  Pour vous inscrire, il vous suffit de cliquer sur “S’inscrire” : et de vous laisser guider. Pour acheter un Service, il faut trouver celui qui vous intéresse en vous servant de la barre de recherche ou des filtres dédiés, puis poser votre question au prestataire via le bouton prévu à cet effet. Aussi, vous pouvez passer directement commande en cliquant sur “commander maintenant”.

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Plus votre profil sera complet et plus il sera visible. N’hésitez pas à être original dans votre présentation, à sortir du lot car vous ne serez pas seul à proposer vos compétences sur la plateforme.

Si vous souhaitez être informé en temps réel d’une nouvelle commande, vous pouvez renseigner votre numéro de mobile afin de recevoir directement une alerte à chaque nouvelle commande.

Enfin, pour que nous puissions vous envoyer vos paiements il est important de bien renseigner les informations demandées sous la rubrique “Méthode de paiement” . Ainsi, vous pourrez à tout moment demander un retrait et les fonds seront automatiquement envoyés sur votre compte bancaire.

En sus des Services que vous pouvez proposer sur la plateforme, vous avez aussi la possibilité de répondre aux appels d’offres déposés par les clients sur la plateforme.

Vous pouvez consulter tous les appels d’offres ici.

La plateforme est dotée d’un système permettant d’apposer sur tous les fichiers envoyés via la plateforme un “watermark” automatique sur vos créations.

Vous êtes ainsi protégés en cas d’abus.

Le watermark ne sera retiré qu’après validation client. Pour se faire, il faudra que le client clique sur le bouton “accepter la commande” .Les fichiers seront à nouveaux disponibles sans “watermark”.

Vous pouvez utiliser vos revenus directement sur la plateforme.

Votre portefeuille numérique vous permet de payer vos services directement sur la plateforme.

Pour ce faire vous n’avez qu’à cliquer sur e-wallet lors de votre choix de paiement.

FAQ

Vous pouvez retirer vos revenus à tout moment sur la plateforme.

Dès lors que le client aura validé votre commande, vos revenus sont accessibles via votre espace sous la rubrique : Mes revenus , puis retirer mes revenus ( montant minimum de 12 €).

Votre demande est envoyé à notre service qui répond sous un délai de 24h. Vos revenus seront alors automatiquement virés sur votre compte bancaire (temps du virement : 72 h max)

Nous mettons tout en œuvre pour que l’utilisation de notre plateforme et les interactions entre utilisateurs se déroulent de la manière la plus claire et la plus sécurisée possible.

Notre rôle n’est pas seulement de vous mettre en relation avec un Freelance. Nous souhaitons aussi vous assurer que la transaction se déroule avec lui dans les meilleures conditions.

Pour sécuriser tous vos achats sur notre plateforme, l’ensemble des échanges d’argent s’effectuant sur celle-ci sont gérées directement par la solution de paiement partenaire Mango Pay que nous avons sélectionné pour ses qualités de haute sécurisation des données bancaires et ses contrôles strictes sur l’utilisation de monnaie électronique. Mango Pay utilise Payline, un organisme agréé par la Banque de France.

Les données que vous communiquez lors du paiement sont strictement réservées au règlement de vos commandes sur notre plateforme, sur laquelle Mango Pay assure toutes vos transactions et la collecte sécurisée de vos données de cartes bancaires par le cryptage SSL.

En réglant vos achats sur Cdigitale, vous avez la garantie :

  • Si vous êtes acheteur, de recevoir votre prestation ou d’être remboursé intégralement le cas échéant (conformément aux CGU/CGV du freelance concerné).

Pour vous garantir une sécurité maximale de vos moyens de paiement, nous ne recueillons ni n’enregistrons vos coordonnées bancaires sur le site et n’avons pas accès à ces données.

Concentrez-vous sur votre activité en externalisant vos ressources

“Parce que le bien le plus précieux c’est votre temps “

Quelle est la particularité de cette plateforme ?

Trouvez tous les services de Communication Digitale dont vous avez besoin pour développer votre entreprise/activité. Une mission ponctuelle ? un projet sur-mesure ? Adressez-vous directement à nos prestataires pour commencer à concrétiser votre projet.

FAQ

Et s'il était temps ?

Vendor Consolidation met à la disposition de nos prestataires de services des outils, des moyens d’exploiter leur potentiel afin de proposer leur expertise à n'importe qui ou n'importe quelle entreprise. Nous souhaitons que chaque client bénéficie de prestations de haute qualité accessibles facilement depuis la plateforme.

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