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Quel que soit votre secteur d'activité ou la niche de votre entreprise, vous pouvez trouver votre public sur Quora en un rien de temps.
Voici comment trouver les bons utilisateurs à cibler avec des publicités sur Quora.
1. Confirmez que votre audience est sur Quora
La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez voir si votre public est déjà présent sur Quora sans avoir à diffuser de publicité. En effet, vous pouvez vous inscrire à un compte Quora for Business, commencer à collecter des audiences et voir si les publicités Quora vous conviennent sans avoir à communiquer les informations de votre carte de crédit.
Utilisez le pixel Quora pour créer une audience d'utilisateurs de Quora sur votre site Web.
Rendez-vous sur Quora for Business et créez un compte. Une fois que vous êtes inscrit, ne commencez pas tout de suite à créer une campagne. Cliquez plutôt sur l'onglet Pixels et Conversions dans la navigation supérieure. Ensuite, cliquez sur le bouton "Setup Pixel" sur le côté droit de la page.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous avez la possibilité d'installer le pixel manuellement ou avec un partenaire. L'installation du pixel Quora par le biais de Google Tag Manager est la voie la plus facile, sélectionnez donc Installer avec un partenaire.
Naviguez maintenant vers Google Tag Manager pour commencer l'installation du pixel. Dans la navigation de gauche, sélectionnez Balises, puis cliquez sur Nouveau à droite.
Lors de la création de votre nouveau tag, choisissez le type de tag Quora Pixel et collez l'ID du pixel que vous venez de copier depuis l'interface Quora. Pour le déclencheur, choisissez Toutes les pages. Ajoutez ensuite un nom pour la balise et cliquez sur Enregistrer.
Après avoir publié le tag, vous pourrez commencer à collecter des audiences dans Quora.
Chargez une liste de clients pour générer une audience
Pour savoir si vos clients actuels utilisent déjà la plateforme, vous pouvez télécharger sur Quora un fichier CSV contenant toutes vos adresses électroniques. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Audiences en haut de la page, puis sur Créer une audience.
Dans la fenêtre Créer une audience, sélectionnez Correspondance de liste.
Remplissez ensuite les détails concernant votre public et téléchargez votre fichier client.
Si vous constatez que le taux de correspondance est élevé, vous pouvez commencer à lancer des campagnes ciblées de correspondance de liste ou créer des audiences sœurs à partir de vos listes de clients actuels pour lancer des campagnes sœurs en haut du canal. Notez que votre audience de base doit compter au moins 3 000 utilisateurs avant que vous puissiez créer une audience similaire dans Quora.
2. Rechercher des questions et des sujets pour cibler les utilisateurs avec les publicités Quora
Une fois que vous savez que vous avez un public sur Quora, l'étape suivante consiste à rechercher des questions et des sujets à cibler avec vos campagnes publicitaires.
Si je devais expliquer Quora à quelqu'un, je dirais que c'est un site de questions-réponses. Toutes les questions posées par les internautes sont classées par thèmes.
Ainsi, lorsque vous êtes connecté à Quora, vous pouvez utiliser la fonction de recherche dans la navigation supérieure pour commencer vos recherches. Vous pouvez notamment rechercher des questions spécifiques.
Vous pouvez également rechercher des sujets spécifiques.
La recherche manuelle de questions et de sujets est un moyen pour les annonceurs d'étudier le volume d'audience, mais ce n'est pas la seule option. Dans les deux prochaines sections, j'expliquerai plus précisément comment mieux utiliser la fonction de recherche pour rechercher des options de ciblage pour de futures campagnes publicitaires.
3. Lancez une annonce Quora pour répondre à une question spécifique posée par les utilisateurs de Quora.
Ciblage par Question
Le ciblage par question n'est qu'une des façons de cibler vos annonces. Vous ne pouvez pas être plus spécifique que cela. Si vous voyez que les utilisateurs de Quora posent des questions spécifiques et que votre entreprise a la solution parfaite à ces questions, vous pouvez diffuser des annonces sur ces questions spécifiques. Et comme Quora vous permet d'ajouter une image de 1200 x 628 à votre annonce, vous pourriez être le seul élément visuel accrocheur de la page.
Bien que la spécificité du ciblage par question soit étonnante, elle peut parfois être difficile à adapter. Avant de lancer une campagne avec plusieurs ensembles d'annonces de ciblage de questions, étudiez d'abord le volume de vos questions souhaitées.
Supposons que vous diffusiez des annonces pour une société de gestion de la relation client axée sur les petites entreprises ou les entrepreneurs individuels. Vous pourriez vouloir cibler des questions comme celle-ci :
Avant de décider de cibler cette question, examinez quelques éléments de la page de la question. Tout d'abord, voyez combien de personnes suivent la question.
Les questions pertinentes ayant un grand nombre d'adeptes sont une indication de la popularité de la question et du nombre de fois où les utilisateurs peuvent se rendre sur la page de cette question spécifique pour obtenir la solution demandée. Plus le nombre d'adeptes d'une question est élevé, plus il est probable que vous souhaitiez la cibler.
Si vous voyez des questions avec peu ou pas d'adeptes, vous pouvez être enclin à ne pas cibler cette question spécifique. Mais avant de l'abandonner, vérifiez un autre point. Juste en dessous de la question, cliquez sur le point de suspension et sélectionnez l'option Afficher les statistiques et le journal dans le menu déroulant.
Vous verrez alors l'ensemble de l'historique/du journal des réponses à la question. Concentrez-vous sur les données des statistiques de la question sur le côté droit de la page. En particulier, notez le nombre total d'affichages à vie de cette question et la date de la dernière fois que quelqu'un a suivi la question.
Astuce pour vous faciliter la vie
Découvrez les outils que nous recommandons pour favoriser l'engagement, vous faire gagner du temps et stimuler les ventes dans l'ensemble de votre entonnoir de marketing ou de votre entreprise.
Que vous ayez besoin d'aide pour planifier du contenu, organiser des posts sociaux ou développer votre stratégie, vous trouverez quelque chose pour chaque situation.
Pour vos campagnes de ciblage de questions, vous souhaitez choisir des questions ayant un grand nombre d'adeptes et vous souhaitez probablement aussi choisir des questions ayant un grand nombre de vues. Parfois, vous pouvez trouver des questions avec seulement quelques vues à vie.
Évaluer les statistiques de chaque question
Il suffit de quelques secondes pour évaluer les statistiques de chaque question potentielle à cibler. Faites l'effort supplémentaire de vous assurer que vous ciblez des questions que les utilisateurs vont voir. Si vous trouvez des questions qui vous plaisent mais que vous n'êtes pas prêt à cibler pour l'instant, retournez au menu des points de suspension et choisissez de suivre la question en privé.
Chaque utilisateur de Quora dispose d'une zone dans son profil où il peut afficher toutes les questions qu'il a suivies.
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité de plusieurs façons :
- Sauvegardez les questions pertinentes mais peu nombreuses. Cela vous permet de vérifier plus tard si le volume a augmenté.
- Recherchez de manière proactive les questions relatives à la sortie prochaine d'un produit et enregistrez-les pour pouvoir les consulter. Lorsque le moment sera venu de lancer vos campagnes publicitaires, vous aurez déjà une liste de questions à cibler.
- Suivez en privé les questions sur vos concurrents. Voyez ce que les utilisateurs demandent et répondent à propos de vos concurrents. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour concevoir un texte publicitaire pour Quora qui correspondra parfaitement aux questions de vos concurrents.
4. Rechercher des sujets pour cibler les utilisateurs avec les publicités Quora
Si vous trouvez que le ciblage par question n'a pas la portée que vous recherchez ou si vous disposez d'un budget plus important, passez au ciblage par sujet. Vous pouvez facilement rechercher des sujets relatifs à presque tous les secteurs.
J'ai mentionné précédemment que toutes les questions sur Quora sont regroupées en thèmes. Les sujets permettent aux annonceurs de cibler l'ensemble des questions au lieu de rechercher les questions une par une.
Bien que vous puissiez utiliser la fonction de recherche pour trouver des sujets à cibler, le moyen le plus simple de rechercher de nombreux sujets à la fois est de commencer à créer une campagne publicitaire Quora. Ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas encore à dépenser de l'argent pour faire cette recherche. Vous allez simplement commencer le processus de mise en place d'une campagne et de recherche de vos options de ciblage. À ce stade, vous ne dépenserez pas un centime sur la plateforme, tout comme lorsque vous créez des audiences.
Pour commencer votre recherche, cliquez sur Nouvelle campagne. Sur la page suivante, vous devrez ajouter un nom de campagne et un budget avant de pouvoir continuer. Vous pouvez utiliser les paramètres par défaut pour tout le reste.
Après avoir mis en place les paramètres de votre campagne, choisissez les sujets à cibler au niveau de l'ensemble d'annonces. Sous l'en-tête Ciblage contextuel, sélectionnez Sujets comme type de ciblage. Ensuite, dans le cadre Thèmes ciblés sur la droite, commencez à taper des mots clés pour rechercher des sujets connexes. Quora vous suggérera alors des sujets liés à votre terme de recherche. Vous pouvez choisir n'importe lequel des sujets suggérés par Quora, comme dans l'image ci-dessous.
Pour faciliter le processus, cliquez sur le lien Ajout en masse. Dans la fenêtre qui s'ouvre, utilisez à nouveau des mots-clés pour rechercher des sujets, puis cochez les cases de chaque option de sujet applicable recommandée par Quora.
Après avoir recherché tous les sujets que vous souhaitez cibler, examinez les critères de ciblage pour ce que vous avez actuellement en place. Plus précisément, examinez les impressions potentielles que vos options de ciblage actuelles peuvent recevoir.
Tout comme vous avez utilisé les audiences pour savoir combien de vos clients actuels ou de vos visiteurs du site utilisent Quora, vous pouvez utiliser les critères de ciblage pour savoir combien de fois les utilisateurs d'une audience cible souhaitée peuvent voir vos annonces. C'est une preuve supplémentaire que votre public cible utilise Quora.
En plus de rechercher des mots-clés liés à vos produits ou services, pensez à rechercher ces thèmes de ciblage à utiliser dans vos campagnes publicitaires Quora :
- Sujets concurrents : Cette approche peut être beaucoup plus abordable que d'essayer de cibler les mots-clés des concurrents sur Google. Vous pouvez également constater que les concurrents que vous souhaitez cibler n'apparaissent pas comme des intérêts à cibler sur Facebook. Faites une recherche pour voir si ces concurrents apparaissent sur Quora. Vous pourrez alors obtenir des estimations de ce que serait l'enchère CPC recommandée sur Quora pour comparer avec les autres canaux sociaux.
- Comportement des utilisateurs : Il est courant de rechercher des sujets qui se rapportent à votre produit ou service ; cependant, envisagez de rechercher des sujets sur la façon dont les utilisateurs peuvent utiliser votre produit ou service. Si vous vendez des engrais, par exemple, essayez de définir un ciblage publicitaire qui dépasse la portée des sujets relatifs aux engrais. Considérez plutôt les sujets relatifs au comportement des utilisateurs, tels que le jardinage, l'entretien des pelouses, etc. Recherchez des sujets où les utilisateurs auront un besoin pour ce que vous essayez de vendre.
Si vous trouvez que les options de ciblage par question et par sujet ne vous donnent pas le volume que vous souhaitez, envisagez de tester le ciblage par intérêt. Le ciblage par sujet montrera aux utilisateurs votre annonce lorsqu'ils se trouvent sur une page de questions dans vos catégories de sujets. Avec le ciblage par centres d'intérêt, vous pouvez toujours rechercher et cibler les mêmes catégories de sujets.
La principale différence est que le ciblage par centres d'intérêt utilise le ciblage comportemental historique. Les utilisateurs ont visité ou répondu à des questions dans vos sujets ciblés dans le passé, mais ils pourraient voir vos publicités sur n'importe quelle page, à moins que vous n'ayez utilisé des exclusions.
5. Configurer votre campagne publicitaire Quora Ads
Une fois que vous avez terminé votre recherche sur les questions et le ciblage des sujets, vous êtes prêt à mettre en place votre campagne publicitaire Quora.
Structure d'une annonce Quora
Les annonces Quora ressemblent beaucoup aux annonces textuelles de Google Ads.
La plus grande différence, en dehors du nombre de caractères et des majuscules (les annonces Quora doivent être rédigées comme des phrases et non en majuscules comme on a tendance à le faire pour les annonces de recherche), est que les annonces Quora disposent d'un bouton CTA dynamique plutôt cool.
Il reprend votre URL d'affichage et l'associe à l'une des dizaines d'expressions suivantes : "Acheter maintenant", "Essai gratuit", etc. pour créer un appel à l'action convaincant qui se démarque.
Les éléments constitutifs d'une annonce Quora sont les suivants :
- Nom de l'entreprise - 30 caractères
- Phrase du titre - 65 caractères
- Corps du texte - 105 caractères
- URL d'affichage - 30 caractères
Dans le contexte, ces composants ressemblent à ceci (bien que le texte soit moins convaincant) :
Comme c'est le cas pour toute publicité, vous devez essayer de rédiger un titre qui attire l'attention, et étayer toute affirmation que vous faites en abordant les avantages de votre produit ou service dans le corps du texte.
À partir de là, il ne vous reste plus qu'à sélectionner le bouton CTA le plus pertinent, à vous assurer que votre page de renvoi est en ordre de marche (et que le pixel est en place), et vous êtes prêt à démarrer.
Étapes de configuration
Dans votre tableau de bord Quora Ads, cliquez sur Créer une campagne. Saisissez ensuite le nom de votre campagne et sélectionnez son objectif. Actuellement, vous pouvez choisir parmi quatre objectifs : Conversions, Installations d'applications, Trafic, et Sensibilisation.
Vous devrez également définir le budget et le calendrier de votre campagne. Cliquez sur Continuer lorsque vous avez terminé.
Passez maintenant au niveau de l'ensemble de publicités. Commencez par ajouter un nom à cet ensemble de publicités et sélectionnez votre ciblage principal.
En dessous, saisissez une ville, un état, un pays ou un code postal si vous souhaitez cibler (ou exclure) un emplacement spécifique. Vous pouvez également affiner votre ciblage par type d'appareil (bureau et mobile), par plateforme mobile (iOS et Android) et par navigateur de bureau (Chrome, Firefox et Safari).
En outre, vous avez la possibilité d'exclure des questions et des publics spécifiques du ciblage avec cet ensemble d'annonces.
Pour terminer la configuration de votre ensemble de publicités, décidez d'optimiser la diffusion des publicités pour les clics ou les impressions, puis définissez une enchère. Cliquez sur Continuer pour passer au niveau de la publicité.
Pour configurer votre annonce, saisissez le nom de l'annonce et choisissez le format de votre annonce (Annonce d'image, Annonce de texte ou Promouvoir une réponse).
Fournissez ensuite les détails de votre annonce, notamment le titre, le corps du texte, l'appel à l'action (AAC), l'image et l'URL de la page de destination.
Après avoir terminé la configuration de votre campagne Quora, ajoutez un mode de paiement si nécessaire et cliquez sur Terminer la commande.
6. Analyses des performances des publicités Quora Ads
Quora Ads utilise un modèle basé sur le CPC et alimenté par une enchère en temps réel (comme, vous savez, la plupart des autres plateformes publicitaires en ligne). Cela signifie que vous ne payez que lorsque quelqu'un clique sur votre annonce.
Mais, en dehors des conversions, comment savoir si vos publicités trouvent un écho auprès de votre public ?
Avec les fonctions de rapport intégrées de Quora, bien sûr !
Bien que rudimentaire - actuellement, vous ne pouvez visualiser que les impressions, les clics, le CTR, le CPC, le taux de conversion et les dépenses - Quora peut vous donner une assez bonne idée du succès relatif de vos efforts, tant au niveau de la campagne que de l'ensemble des annonces.
Conclusion
Dans le monde du PPC, recommander de nouveaux canaux à tester peut parfois être une course d'obstacles pas si amusante à franchir. Bien souvent, les entreprises pensent qu'elles doivent exploiter au maximum Google et Facebook avant de s'étendre à d'autres canaux. Mais étendre et tester d'autres canaux est plus important que vous ne le pensez.
Utilisez les recommandations de cet article pour voir si votre public cible est sur Quora. Puisque vous pouvez effectuer toutes ces recherches gratuitement, vous n'avez aucune excuse pour ne pas essayer les publicités Quora.
Qu'en pensez-vous ? Envisagerez-vous de faire de la publicité sur Quora ? Partagez vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.
