7 meilleurs services de gestion et d'exécution des commandes (2024)

Quels sont les meilleurs services de gestion et exécution des commandes ?

Voici mes choix pour les meilleurs services de e-commerce, de gestion des commandes et d'exécution des commandes à essayer cette année.

1. ShipBob.

ShipBob est la meilleure société de gestion et d'exécution des commandes pour les entreprises qui veulent un traitement rapide et fiable. Je pense qu'ils sont les meilleurs dans ce qu'ils font parce qu'une fois que vous leur envoyez votre inventaire et qu'un client passe sa commande, ShipBob s'occupe du reste. Ils ont un processus très simplifié, ce qui permet aux entreprises d'envoyer leurs produits à leurs clients aussi rapidement que possible.

• Note : 9.2 / 10
• Meilleur pour : Satisfaction générale
• Prix : Sur demande
• Remise annuelle : Non
• Promotion : Obtenir un devis gratuit

Essayez ShipBob

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Classé numéro 99 sur la liste 2019 Inc. 5 000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide aux États-Unis, ShipBob est l'une des entreprises de logistique 3PL les plus crédibles de cette liste.

Elle est connue pour offrir les meilleures solutions d'expédition et de logistique au meilleur prix. ShipBob travaille avec les petites et moyennes entreprises grâce à ses centres d'exécution distribués. La meilleure chose à propos de ce 3PL est qu'il offre une transparence totale dans ses opérations.

Il fournit également des intégrations appropriées aux outils plateformes de e-commerce tels que WooCommerce, Shopify, Magento, BigCommerce, et bien d'autres.

ShipBob offre également une vitesse d'expédition rapide, ce qui est impératif pour offrir les meilleurs résultats à vos clients.

En plus de cela, ShipBob permet aux entreprises de gérer efficacement leurs commandes, inventaire, SKUs, et le traitement des clients en ligne sans aucun frais supplémentaire. Avec ShipBob, vous obtenez également votre propre gestionnaire de compte dédié qui vous aide à gérer efficacement tous vos processus d'expédition.

ShipBob garde le contrôle total de la gestion de l'entrepôt, de la gestion du logiciel d'inventaire, et de l'exécution finale.

Services d'exécution

• Mise en place - La mise en place et l'installation sont entièrement gratuites.
• Réception - ShipBob facture 35$ pour l'enregistrement, le déballage, et la réception du stock entrant.
• Expédition vers l'intérieur - L'expédition vers l'intérieur est disponible à des tarifs réduits.
• Retours - Les retours sont traités par ShipBob sans frais.
• Stockage de l'inventaire - Les prix du stockage de l'inventaire commencent à 5 $ par mois.

Fonctionnalités

1. Gestion de l'inventaire

La gestion de l'inventaire aide les entreprises à avoir une idée exacte de la quantité de stock dont elles ont besoin. ShipBob utilise un logiciel 3PL qui donne un aperçu approprié de la bonne distribution de l'inventaire. Par exemple, vous pouvez définir une notification de commande dans le système d'inventaire qui vous permet de répondre à la demande des clients avec précision.

2. Gestion des commandes

Le système de gestion des commandes assure le suivi de l'ensemble du cycle d'expédition de A à Z. Du traitement à la livraison et au retour des produits, chaque détail est géré efficacement.

Chaque commande est traitée dans le système de gestion des commandes afin que les commandes puissent être attribuées aux bons centres de traitement. De plus, un numéro de suivi de commande approprié est accrédité par le système afin que les clients et les entreprises puissent suivre la progression de la commande.

3. Filtres avancés

ShipBob permet également aux entreprises de trouver ce dont elles ont précisément besoin pour le processus d'exécution et leur permet d'enregistrer des rapports détaillés. Les utilisateurs peuvent filtrer toutes les commandes en définissant la date de la commande, l'emplacement du centre, le numéro de suivi et le pays.

4. Rapports avancés

Avec les rapports détaillés de ShipBob, vous pouvez suivre l'ensemble de votre processus logistique. Leurs rapports détaillés comprennent la ventilation des dépenses, les revenus, les ventes, les ventes par canaux, les heures de pointe pour l'exécution, les prévisions de revenus, et bien plus encore. En plus de cela, les filtres avancés aident les utilisateurs à prendre de meilleures décisions en matière d'inventaire.

5. Gestion des retours

La gestion des retours est vitale pour toute entreprise, car de nos jours, de nombreux clients prennent des décisions d'achat et donnent des avis en fonction du processus de retour. Et c'est là que ShipBob fait mouche. Il facilite le traitement automatisé des retours afin que vous puissiez traiter les retours sans aucun problème.

6. Réseau d'exécution des commandes

Le réseau mondial d'exécution de ShipBob s'étend aux États-Unis, au Canada et en Europe. Cela permet aux commerçants d'être plus proches de leurs clients tout en réduisant le temps de transit et les coûts d'expédition associés à chaque commande.

Comment démarrer

Vous pouvez facilement entrer en contact avec ShipBob en remplissant un formulaire directement sur leur site web.

Après avoir rempli le formulaire, un représentant de la société prendra contact avec vous pour discuter de vos besoins, de vos prévisions de ventes, de vos besoins d'expédition et de vos objectifs.

Ensuite, après avoir discerné vos besoins en matière d'expédition, ils vous fourniront un devis personnalisé.

Résumé

Sans aucun doute, ShipBob est la meilleure société de logistique tierce partie sur le marché. Elle est bien connue pour fournir les meilleurs résultats d'expédition avec les coûts d'expédition les plus bas, ce qui lui a valu une légion de clients satisfaits.

Si vous voulez amener votre entreprise à un niveau international, alors vous pouvez certainement compter sur ShipBob comme votre entreprise de gestion et exécution des commandes.

Commencez avec un devis gratuit de ShipBob.

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2. FreightPros.

FreightPros offre le meilleur service client pour les petites entreprises qui cherchent à expédier des produits de 1 à plusieurs centaines de livres. Que vous expédiez à l'intérieur du pays ou à l'étranger, FreightPros offre une expérience de commande facile avec un taux de fret avantageux. J'aime leur sélection de milliers de transporteurs qui peuvent gérer tout type d'expédition.

• Note : 8.8 / 10
• Meilleur pour : Petites entreprises
• Prix : Sur demande
• Remise annuelle : Non
• Pour commencer : Obtenir un devis gratuit

Essayez FreightPros

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FreightPros est l'une des meilleures sociétés de courtage de fret et est particulièrement adaptée aux petites entreprises. Outre des prix abordables, vous bénéficiez également d'un excellent service clientèle, ce qui constitue un excellent complément à tout service 3PL.

FreightPros vous donne accès à des services impressionnants, dont le LTL (less than load), un large éventail d'outils qui vous permettent de gérer directement votre envoi, des transporteurs ferroviaires, etc.

Son gros "plus"

1. Petites entreprises

FreightPros est parfait pour les petites entreprises parce qu'il ne traite pas seulement des expéditions importantes, mais peut également expédier des envois aussi faibles qu'une seule expédition avec une gestion appropriée. L'expédition à petite échelle est la principale caractéristique de cette société qu'aucun autre grand 3PL ne propose.

2. Remédier rapidement aux problèmes de livraison

FreightPro suit attentivement l'ensemble du processus d'expédition, depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison finale. Cela lui permet de détecter et de résoudre immédiatement tout problème de livraison, ce qui représente un gain de temps et d'argent considérable.

3. Messagerie personnalisée

Cette société 3PL laisse également activement des messages personnalisés aux utilisateurs concernant l'expédition et les guide tout au long du processus à un coût minimal. Cependant, la société n'établit pas de relations de compte dédié comme d'autres sociétés de premier plan.

4. Suggestions de prix correctes

La société ajoute des transporteurs de fret en fonction des besoins des utilisateurs et leur donne des suggestions précises en gardant à l'esprit les options les moins chères pour leurs expéditions.

5. Traite la procédure au nom du client

FreightPros utilise de formidables outils en ligne pour mener à bien l'ensemble du processus, y compris la réservation, le devis et le suivi des marchandises. La société s'occupe également de l'ensemble du processus de gestion pour le compte de ses clients.

Fonctionnalités

1. Un support impressionnant

FreightPros offre le meilleur service à la clientèle en aidant les utilisateurs à configurer leur compte, à utiliser les outils de réservation et à gérer le fret.

2. Coût et valeur

FreightPros a maintenu son système de coûts transparent afin que les clients sachent toujours où va leur argent. Ils aident à couvrir tous les éléments de base avec des classes de fret appropriées et une assurance du chargement.

3. Idéal pour les start-ups

FreightPros est parfait pour les startups et aide un nouveau propriétaire d'entreprise à gérer les choses facilement, même s'il ne connaît pas grand-chose au système.

4. Onboarding simple

FreightPros guide avec précision les utilisateurs dans toutes les fonctionnalités du tableau de bord, telles que les désignations clés, la réservation, la programmation et d'autres outils divers.

5. Systèmes de gestion

Vous pouvez facilement gérer la réservation des taux de fret, le suivi et les achats dans un seul tableau de bord. En outre, le système traite toutes les préférences de suivi et de réservation avec précision.

Le principal avantage de l'utilisation des services de FreightPros est que vous pouvez obtenir de nombreuses possibilités d'économies grâce à sa classification de fret forfaitaire. Par conséquent, les dépenses de fret peuvent être réduites dans une large mesure.

Expérience Utilisateurs

Dans l'ensemble, les utilisateurs semblent être satisfaits des services, de le support, des prix et autres de FreightPros.

Toutefois, il existe quelques avis négatifs, notamment en ce qui concerne le transporteur. Les commentaires suggèrent également que la livraison est rapide et qu'il n'y a pas ou peu de problèmes en ce qui concerne le transport.

Comment démarrer

Vous pouvez vous renseigner sur cette entreprise en demandant un devis sur son site web. Il vous suffit de remplir un formulaire rapide.

Ils vous donneront un devis approprié après avoir analysé vos besoins. Assurez-vous également de bien comprendre le processus complet et le fonctionnement de l'entreprise avant de l'engager, afin d'éviter toute complication future.

Résumé

FreightPros est réputée pour offrir les meilleurs services aux petites entreprises et pour exceller dans tout ce qu'elle fait. L'équipe de gestion de la société est extrêmement compétente et sait comment gérer les choses. En outre, l'entreprise gère efficacement chaque détail du processus et offre les meilleures options de prix.

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3. WhiteBox.

J'apprécie WhiteBox comme solution pour ceux qui sont relativement nouveaux dans le secteur du commerce et qui recherchent des sociétés de gestion et exécution des commandes. Elle offre un large éventail de services qui peuvent contribuer au démarrage et au bon fonctionnement de votre entreprise. Cela dit, ils offrent également des fonctionnalités avancées pour ceux qui cherchent à faire passer leur entreprise au niveau supérieur.

• Note : 8.5 / 10
• Meilleur pour : Commerce pour les débutants
• Prix : Sur demande
• Remise annuelle : Non
• Pour commencer : Obtenir un devis gratuit

Essayez WhiteBox

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WhiteBox est l'une des principales sociétés de e-commerce qui regroupe toutes les solutions d'exécution, les services d'expédition et les frais de stockage sur une seule et même plateforme. Si vous souhaitez faire évoluer votre entreprise et lui faire atteindre un niveau plus global, WhiteBox est une excellente option pour votre entreprise. Le fait qu'elle élimine les coûts inutiles en fait un choix parfait pour les petites et moyennes entreprises.

Toutefois, contrairement à d'autres sociétés de logistique tierces, WhiteBox facture des frais d'inscription initiaux de 3 000 dollars. Les frais d'exécution sont de 10 % du total des ventes.

Son gros "plus"

1. Pour les débutants

Cette société 3PL convient aussi bien aux entreprises débutantes qu'à celles qui ont du mal à gérer le volume de leurs expéditions.

2. Gestion des tâches

WhiteBox offre la meilleure expérience client en gérant efficacement toutes les tâches au nom des entreprises. Cela permet d'atténuer votre travail en interne et de libérer votre temps précieux. Vous pouvez désormais disposer de plus de temps pour d'autres tâches essentielles.

Découvrez ce qui distingue WhiteBox de ses homologues :

Fonctionnalités

1. Prévisions et prédictions

La WhiteBox prédit avec précision la demande de produits sur le marché, ce qui permet aux utilisateurs de rassembler les stocks avec précision.

2. Contrôle de la qualité et mise en kit

WhiteBox crée un document de contrôle de la qualité pour suivre de près l'expédition. Cela leur permet de préparer une liste de contrôle pour s'assurer que tout est parfait et prêt à être vendu en ligne.

3. Maintenance des stocks

WhiteBox procède à un examen régulier des stocks afin de maintenir le bon niveau d'inventaire sans facturer de frais supplémentaires.

4. Listes de produits adaptées au référencement

WhiteBox crée des listes de produits en fonction du référencement sur eBay, Amazon et d'autres plateformes similaires.

5. Commercialiser les produits et améliorer les listes

WhiteBox aide également à optimiser la liste des produits afin d'améliorer le classement de la marque et de ses produits dans les recherches organiques.

Expérience Utilisateurs

WhiteBox a reçu 5 étoiles, ce qui en fait une option prometteuse. Qu'il s'agisse de Facebook ou des évaluations des vendeurs d'Amazon, il a reçu d'excellentes critiques.

Comment démarrer

Vous pouvez obtenir un devis gratuit en remplissant le formulaire sur leur site web avec quelques informations rapides sur vos produits.

Il n'y a pas de frais cachés ni de conditions à remplir.

Résumé

Cette société 3PL ne se contente pas de gérer les ventes et les produits sur Amazon, mais elle vous aide également à construire l'identité de votre marque.

De plus, le centre d'appels et l'équipe de support de WhiteBox traitent correctement les demandes des clients sur tous les canaux, de sorte que l'utilisateur n'est pratiquement jamais bloqué en cours de route.

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4. FedEx Fulfillment.

Si votre entreprise est sur le point de changer d'échelle, je vous conseille vivement de faire appel à FedEx Fulfillment pour l'exécution de vos commandes. Grâce à des fonctions telles que la logistique inverse, l'emballage, l'entreposage, le stockage, etc., FedEx peut vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

• Note : 8.3 / 10
• Meilleur pour : Mise à l'échelle de l'entreprise
• Prix : Sur demande
• Remise annuelle : Non

Essayez FedEx

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FedEx Fulfillment offre une solution de e-commerce qui comprend la logistique inverse, l'emballage, l'entreposage, le stockage et l'exécution des commandes. FedEx est une filiale de FedEx Corp. qui gère les stocks de nombreuses petites et moyennes entreprises en intégrant divers canaux de vente.

Son gros "plus"

En raison de sa visibilité totale et de ses politiques transparentes en matière d'inventaire, de produits et de processus de suivi, FedEx Fulfillment est la meilleure solution pour les petites entreprises à croissance rapide. En outre, cette société permet aux petites entreprises de se développer sans effort grâce à son personnel qualifié. Le support qu'elle offre fait également une différence significative dans chaque processus, y compris l'exécution, l'entreposage, la logistique externalisée et le transport.

Le plus intéressant, c'est qu'un professionnel dédié est chargé d'aider les propriétaires de petites entreprises à comprendre et à mener à bien l'ensemble du processus de manière efficace. De plus, vous pouvez également stocker vos produits dans les entrepôts de FedEx, ce qui vous permet de gagner beaucoup de temps.

SERVICES ET FRAIS DE GESTION DES COMMANDES :

• Configuration - l'embarquement et la configuration du compte sont gratuits.
• Réception - FedEx offre une expédition gratuite lorsque les normes d'expédition sont respectées.
• Expédition vers l'intérieur - FedEx offre des tarifs de colis et de fret à des taux de réduction substantiels.
• Retours - Les frais de retour et de contrôle de qualité sont de 2,50 $ par commande.
• Stockage des stocks - FedEx facture 19 cents par pied cube pour le stockage des stocks.
• Pick and Pack - Les frais de pick and pack sont de 40 cents par unité, y compris le matériel de remplissage et la boîte d'expédition.

Fonctionnalités

Certaines des principales caractéristiques de FedEx Fulfillment sont les suivantes :

1. Intégration du e-commerce

FedEx Fulfillment propose des intégrations avec toutes les principales plateformes de e-commerce, notamment BigCommerce, Shopify, WooCommerce, etc.

2. Personnalisation

FedEx propose une personnalisation aisée des emballages et des services à valeur ajoutée qui aident les petites entreprises à répondre aux attentes de leurs clients.

3. Assurer le suivi et la visibilité en un seul endroit

Il vous permet d'utiliser une plateforme unique pour regrouper toutes les commandes et tous les stocks, ce qui facilite l'analyse et l'amélioration de votre réseau de gestion et exécution des commandes.

4. Le suivi et la visibilité ensemble

Les entreprises peuvent rapidement analyser et améliorer l'ensemble de leurs processus et de leur réseau en gérant les commandes et les stocks sur un seul et même réseau.

5. Conseil en expertise

FedEx Fulfillment met également à disposition des professionnels experts en logistique qui peuvent aider les petites entreprises à améliorer la qualité de leur processus.

Expérience Utilisateurs

Il n'y a pas beaucoup d'avis sur la société en ligne, mais la poignée d'entre eux suggère que la société offre une expérience positive à ses clients avec des avis similaires à ceux de USPS.

Comment démarrer

Il est très simple et direct d'utiliser leurs services, et vous pouvez vous renseigner sur le processus en remplissant simplement un court formulaire.

Après avoir envoyé le formulaire, un membre de l'équipe prendra contact avec vous pour vous donner un devis rapide et vous expliquer toute la procédure.

Résumé

FedEx Fulfillment est l'une des meilleures sociétés 3PL du marché, car elle offre non seulement des solutions logistiques complètes, mais vous permet également de construire rapidement votre réseau logistique. Elle dispose d'un réseau étendu et robuste qui aide les propriétaires de petites entreprises à étendre leur réseau rapidement et facilement.

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5. Red Stag Fulfillment.

Red Stag Fulfillment est ma première recommandation si vous avez des besoins particuliers en matière de gestion et exécution des commandes. Qu'il s'agisse d'un volume élevé de commandes, d'exigences uniques ou d'un besoin de personnalisation des commandes, Red Stag peut faire le travail. La société peut gérer tout cela et plus encore, grâce à son expérience dans le secteur du e-commerce. Elle offre également une garantie de remboursement de 30 jours, en vertu de laquelle elle vous remboursera si vous n'êtes pas entièrement satisfait de son service.

• Note : 7.8 / 10
• Meilleur pour : Besoins particuliers
• Prix : Sur demande
• Remise annuelle : Non
• Promotion : Garantie de 30 jours

Essayez Red Stag Fulfillment

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Red Stag Fulfillment offre des solutions commerciales sur mesure ainsi qu'une garantie complète en termes d'exactitude des commandes, de livraison dans les délais et d'exactitude des stocks. Cette société d'exécution utilise un logiciel basé sur le cloud et se concentre sur l'expédition d'articles lourds pour ses clients.

Son gros "plus"

1. Expédition de colis lourds et surdimensionnés.

Le modèle de tarification de Red Stag favorise les entreprises qui vendent des produits volumineux et/ou lourds plutôt que des t-shirts ou des étuis de smartphone. L'entreprise a même conçu ses entrepôts en fonction de cette catégorie de produits, avec des allées plus larges, des équipements spécialisés et une main-d'œuvre qualifiée, particulièrement apte à manipuler et à expédier des marchandises pesant plus de 10 livres.

2. Éviter la fraude.

Red Stag est devenue une entreprise de logistique 3PL de premier plan grâce à ses taux de précision impressionnants. L'entreprise utilise la vidéosurveillance de l'ensemble du processus, ce qui élimine efficacement tout risque d'erreur à tous les niveaux. L'entreprise a placé ses caméras à chaque poste, ce qui réduit au maximum les risques de vol et de fraude. En outre, ses tarifs abordables en ont fait une entreprise 3PL très appréciée par de nombreuses entreprises.

3. Gestion des commandes.

Les commandes sont gérées par les utilisateurs de Red Stag Fulfillment au moyen d'un système de livraison par palettes qui comprend le stockage, l'emballage, l'expédition et le retour. La livraison par palettes est un mode de transport des emballages à partir des entrepôts.

4. Garantie d'exécution de la commande.

Red Stag offre aux entreprises une garantie complète de livraison et d'exécution des commandes le jour même. L'entreprise livre les marchandises avant 17 heures tous les jours.

5. Réseau de distribution des produits.

Red Stag dispose d'un réseau de divers entrepôts qui l'aide à éliminer les coûts inutiles. Elle propose également des remises spéciales qui améliorent considérablement la satisfaction des clients.

Fonctionnalités

1. Un service client exceptionnel

Leur service clientèle est l'un des meilleurs du secteur car la société propose un stockage spécialisé. En plus de cela, ils fournissent un suivi et une assistance appropriés à leurs clients par téléphone.

2. Coût et valeur

En raison de plusieurs services spécialisés, Red Stag est considérablement plus cher que d'autres sociétés 3PL telles que FedEx et ShipBob.

3. Évolutivité

Ils travaillent efficacement avec les startups comme avec les entreprises qui traitent des centaines de commandes par jour.

4. Onboarding simple

L'utilisation de Red Stag est très facile car elle offre un essai gratuit de 30 jours à ses utilisateurs afin qu'ils puissent comprendre clairement le système.

5. Intégrations

Ils s'intègrent à votre boutique en ligne et vous aident à gérer vos commandes, vos paniers d'achat et vos marchés de vendeurs.

6. Systèmes de gestion

Ils proposent un système de gestion très efficace qui permet aux utilisateurs de suivre l'état de leurs commandes, le niveau des stocks et le taux de réussite.

Autres caractéristiques

Sécurité :

• Sécurité 24 heures sur 24
• Serveurs sécurisés
• Générateurs de secours
• Détecteurs de métaux
• Système de contrôle d'accès
• Entrepôts professionnels
• Serveurs de données hors site

Technologie :

• Intégrations de panier
• Codes-barres uniques
• Surveillance vidéo
• Suivi des commandes
• Suivi de l'inventaire
• Interface RSF OPS
• Contrôler les processus

Expérience Utilisateurs

Le maximum d'avis en ligne montre des résultats positifs. La plupart d'entre eux suggèrent que la société offre une exécution à 100% dans les délais, un emballage et une expédition appropriés.

Comment démarrer

Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur l'entreprise en visitant son site officiel. Le processus est le même que pour les autres entreprises ; il vous suffit de remplir un court formulaire pour recevoir un devis personnalisé.

Ce qui la distingue des autres sociétés de services logistiques, c'est qu'elle propose un essai gratuit de 30 jours qui vous permet de tester ses services avant de dépenser de grosses sommes d'argent.

Il vous suffit de suivre quelques étapes rapides pour commencer :

Résumé

Red Stag est la meilleure solution pour les marchandises fragiles, volumineuses et coûteuses qui nécessitent une personnalisation poussée avant l'expédition. Grâce à sa collaboration avec FedEx, elle est capable d'expédier des produits surdimensionnés à des prix avantageux.

De plus, l'entreprise assure le suivi vidéo des entrepôts afin de fournir des solutions de contrôle de la qualité. Ce contrôle de la qualité permet de minimiser les erreurs d'emballage, les vols et les dommages liés à l'expédition.

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6. RedHawk Global.

Red Hawk Global assure le fret, l'entreposage, l'expédition et la distribution des marchandises de diverses petites entreprises aux États-Unis, au Mexique et au Canada.

Il s'agit du service d'exécution des commandes le plus adapté à la distribution de marchandises et il est parfait pour les petites entreprises. En fait, la plupart de leurs clients ne sont que des petites entreprises.

RedHawk fait une rude concurrence à FreightPros en termes d'expédition de point à point. En outre, RedHawk Global traite à la fois avec des transporteurs régionaux et des transporteurs nationaux pour les expéditions, ce qui est très courant dans le secteur du fret.

Son gros "plus"

RedHawk Global est particulièrement adapté à l'expédition de fret, au stockage et à la distribution pour les petites entreprises dans la région de l'Amérique du Nord, c'est-à-dire aux États-Unis, au Canada et au Mexique.

En outre, si vous dirigez une startup et que votre expédition comprend un petit nombre de palettes chaque mois, alors RedHawk est la meilleure solution pour vous. La société répond à tous les besoins de fret des startups, même pour les expéditions peu importantes.

Fonctionnalités

1. Services multiples.

RedHawk Global propose divers services, notamment le transport de marchandises en vrac, l'import/export transfrontalier, les conteneurs ferroviaires intermodaux, le transport à plat, etc. En outre, la société propose d'autres services 3PL étonnants, tels que le tri, le stockage et l'emballage, le stockage de marchandises et la distribution.

2. Gestionnaire de compte.

RedHawk Global offre un excellent service à la clientèle en affectant des représentants de compte experts pour aider les clients à gérer leurs comptes.

3. Frais et coût du service.

Tout comme FreightPros, les prix de RedHawk Global sont basés sur les tarifs d'expédition et de service de fret. Ce 3PL facture des frais par envoi en fonction du nombre de marchandises et les clients doivent payer pour l'envoi lorsqu'ils font une offre pour un envoi. Le coût du service de Red Hawk est très abordable et faible par rapport à d'autres services de courtage de premier plan.

Comparé aux frais d'expédition de 250,93 $ de FreightPros, RedHawk offre également des prix compétitifs à 275,59 $ par envoi.

L'entreprise offre même des remises intéressantes par classe et du fret en volume pour les grands comptes. En plus de cela, vous bénéficiez également de services de gestion avancée 3PL, de la supervision des projets de fret, de l'entreposage et de la distribution. Les devis sont proposés en fonction des besoins spécifiques.

4. Portail de réservation facile à utiliser.

Le portail de réservation de fret est entièrement gratuit et extrêmement simple à utiliser. De plus, des représentants de compte dédiés aident également les clients à comprendre le système de réservation et de suivi du portail. Ils guident généralement les utilisateurs dans la création rapide et gratuite d'un compte.

5. Taux en temps réel.

Comme FreightPros, RedHawk Global affiche les taux de fret en temps réel ainsi que plusieurs intégrations de plateformes de e-commerce. Les taux en temps réel sont affichés pour toutes les commandes expédiées dans votre caisse.

6. Gestion facile.

RedHawk Global permet aux petits expéditeurs de suivre leurs expéditions, de comparer les tarifs, de réserver et de superviser les mouvements de fret grâce à son portail eFreightLine. De plus, les représentants de compte dédiés gèrent les tâches du calendrier et les réservations au jour le jour.

Le personnel et les professionnels experts de RedHawk Global aident également leurs clients à profiter de diverses remises et opportunités d'économies. Ils aident les clients à réduire leur classe de fret en les guidant pour identifier les numéros de tarif corrects de la National Motor Freight Classification (NMFC).

Expérience Utilisateurs

Il est toujours assez difficile de trouver les avis en ligne d'un grand fournisseur logistique 3PL à plusieurs niveaux. La plupart du temps, les utilisateurs opérant à l'échelle d'une entreprise ne donnent pas souvent leur avis sur les sociétés. Cependant, les petits entrepreneurs ont généralement tendance à laisser des avis.

Si l'on en croit les commentaires en ligne sur des plateformes crédibles telles que Google Reviews et Uship, le portail eFrightLine de RedHawk semble rencontrer un franc succès auprès des petites entreprises.

Comment démarrer

Vous pouvez consulter le site officiel de RedHawk Global pour obtenir les coordonnées de la société. Ensuite, vous pouvez discuter de vos besoins en matière d'expédition de fret et autres avec leurs représentants pour obtenir un devis personnalisé. Vous pouvez également ouvrir un compte sur eFreightLine sans frais.

Résumé

Tout comme FreightPros, RedHawk Global se concentre principalement sur l'expédition de fret plutôt que sur l'expédition de commandes de e-commerce. Il convient également de noter qu'il ne propose des services que dans la région nord-américaine, c'est-à-dire aux États-Unis, au Canada et au Mexique. En dehors de cela, son portail eFreight, qui vous permet d'obtenir des devis instantanés, est un grand succès parmi ses utilisateurs.

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7. Ships-a-Lot.

Ships-a-lot est une société de gestion et d'exécution des commandes de e-commerce qui s'adresse principalement aux entreprises ayant un volume de transactions élevé.

Il s'agit d'une société autonome de gestion des commandes qui a rapidement connu une forte croissance sur le marché. Parmi ses principales caractéristiques, citons le crowdfunding, les services de gestion d'entrepôt, les tarifs réduits, etc.

Son gros "plus"

1. Petits articles.

La plupart des clients de Ships-a lot sont des détaillants qui possèdent leur propre boutique en ligne. Tous ces détaillants vendent principalement des articles de petite taille, légers et faciles à transporter. De plus, l'entreprise offre une intégration avec des plateformes de e-commerce populaires comme Shopify, eBay et BigCommerce. Elle gère également les ventes sur des plateformes comme Amazon.

2. Prix flexible.

Le coût du processus et des services est fixé en fonction du nombre de produits à expédier. Un représentant de l'entreprise prendra contact avec vous pour vous communiquer le prix exact. Les différents facteurs qui interviennent dans l'établissement des prix comprennent le matériel d'emballage, l'espace de stockage, et bien d'autres encore.

Cependant, il n'y a aucune information sur le prix sur le site officiel de la société. Mais elle dispose d'un calculateur de frais d'expédition qui calcule le prix après avoir analysé les différents facteurs impliqués dans l'expédition des articles.

3. Livraison rapide et ponctuelle.

Ships-a-lot se pénalise si elle ne parvient pas à répondre aux attentes des clients en matière de livraison. Ainsi, l'entreprise garantit que votre produit sera expédié dans les 24 heures depuis l'entrepôt. Toutefois, si l'entreprise ne parvient pas à le faire, elle paie 20 dollars pour chaque retard de livraison.

4. Des entrepôts avec des caméras.

Cette société 3PL travaille avec de petits opérateurs plutôt que de s'en tenir à de grands entrepôts. L'entreprise assure le suivi de tous les produits et veille à leur sécurité et à leur emballage adéquats en les surveillant à l'aide de caméras. En outre, les expéditions sont suivies à l'aide des rapports des transporteurs après leur départ de l'entrepôt.

Fonctionnalités

1. Tableau de bord convivial.

Le maximum de clients de Ships-a-Lot utilisent Shopify pour contrôler les ventes. Par conséquent, l'entreprise a créé une interface utilisateur simple qui comprend quelques fonctionnalités de base. Le tableau de bord présente des données complètes sur les commandes, les commandes en retard et les commandes en attente.

2. Rapports d'inventaire.

Il affiche diverses catégories, dont l'inventaire, les rapports, les commandes, l'expédition et bien d'autres encore, en haut de la barre de menu. Vous pouvez voir toutes les commandes, les noms des clients, les e-mails et d'autres données essentielles dans une feuille de calcul.

3. Support.

Grâce à sa solution de support tiers, Ships-a-Lot offre un excellent support client. Il aide généralement les clients par le biais d'e-mails et de chats en direct 24/7.

Expérience Utilisateurs

La plupart des avis en ligne sur Ships-a-Lot sont positifs, et les clients ont vraiment apprécié leur temps de réponse rapide. De nombreux clients ont recommandé cette société et suggéré qu'il s'agit d'une société 3PL fiable. L'équipe d'assistance répond toujours aux demandes des clients dans les délais impartis, et la société fournit également d'excellents services d'expédition et d'emballage.

Comment démarrer

Vous pouvez entrer en contact avec l'équipe de Ships-a-Lot en visitant leur site officiel.

Ils proposent également un chat en direct et une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous permettre d'accéder à leurs services. Même après votre adhésion à leur société, leur service clientèle est rapide et traite efficacement les demandes des clients.

Résumé

Ships-a-lot est la seule société 3PL de cette liste qui ne dispose que d'un seul entrepôt et qui fournit néanmoins les meilleurs résultats. Cette entreprise est idéale pour les startups et les boutiques en ligne qui utilisent Shopify.

FAQ - Services de gestion et d’exécution des commandes.

Qu'est-ce que l'exécution par un tiers ?

Le gestion et exécution des commandes par des tiers est une solution de gestion de produits externalisée dans laquelle une entreprise stocke les marchandises, prépare les commandes et gère l'ensemble du processus logistique d'expédition.

Que fait un centre de gestion et exécution des commandes ?

Les centres de gestion et exécution des commandes stockent les produits dans leurs locaux et gèrent les stocks, l'entreposage et l'expédition. Les commerçants de e-commerce disposent ainsi d'un espace physique pour stocker leurs produits. Les propriétaires de magasins envoient leurs marchandises au centre d'exécution et le centre expédie leurs produits aux clients.

Comment fonctionnent les services de gestion et exécution des commandes ?

Le processus d'exécution des commandes commence lorsqu'un client passe une commande et que les informations sur le produit sont reçues par le fournisseur d'exécution. Le système comprend l'entreposage logistique des stocks, la réception des commandes, le prélèvement (recherche) des articles commandés, l'emballage (conditionnement) des produits, l'expédition de la commande et la notification aux clients de l'état de leur commande. Le processus exact est légèrement différent pour chaque fournisseur, mais il implique que les informations relatives à la commande soient envoyées dans un message, soit sous forme écrite par un agent, soit reçues par courrier, par e-mail ou sur une plateforme de e-commerce.

Combien coûte l'exécution de Shopify ?

Le Shopify Fulfillment Network crée une solution d'exécution de bout en bout pour concurrencer Amazon FBA. Ces centres utiliseront l'apprentissage automatique et la prévision de la demande pour gérer l'acheminement des commandes et l'allocation des stocks. Les commandes sont traitées le jour même et expédiées dans les deux jours avec une précision de 99,99 %. À l'heure actuelle, la tarification du Shopify Fulfillment Network n'est pas disponible publiquement. Toutefois, les commerçants de e-commerce intéressés peuvent demander un accès anticipé sur le site Web de Shopify.

Quelle est la différence entre un centre de gestion et exécution des commandes et un centre de distribution ?

Les centres de distribution sont des centres plus axés sur l'activité et moins dépendants de l'emplacement. Alors que les centres de gestion et exécution des commandes stockent les stocks et expédient les produits aux clients, les centres de distribution s'occupent de l'expédition et de la vente, mais n'expédient pas les produits aux détaillants.

Comment les centres de gestion et exécution des commandes gagnent-ils de l'argent ?

La principale façon dont les centres de gestion et exécution des commandes gagnent de l'argent est de facturer des frais de stockage à long terme. D'autres frais peuvent également s'ajouter en fonction de la société avec laquelle vous travaillez :

1. Frais de mise en place.

2. Frais de manutention du poids.

3. Frais d'emballage.

4. Les frais de retour et de traitement.

5. Frais de gestion de compte et de support.

6. Frais de déclaration et de technologie.

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En outre, il peut y avoir des frais supplémentaires ponctuels pour des éléments tels que les commandes urgentes, les annulations de commande, l'étiquetage SKU, les codes-barres, le traitement des cartes de crédit, les encarts marketing, le "kitting" et l'assemblage des produits. Assurez-vous de vérifier tous ces frais auprès de votre centre de gestion et exécution des commandes lorsque vous choisissez votre fournisseur.

Quels sont les différents types de services de gestion et exécution des commandes ?

1. Basé sur le transport.

Les entreprises de logistique tierce basées sur le transport gèrent tous les processus liés à l'expédition des produits. Les sociétés de logistique tierce basée sur le transport s'occupent également des taxes et droits d'exportation.

2. Basé sur l'entrepôt et la distribution.

Les entreprises 3PL basées sur l'entreposage et la distribution s'occupent du stockage, de l'expédition et du retour des produits. Les services de fret intelligents, comme ceux fournis par Rakuten Super Logistics, sont un pilier et couvrent tout, de l'enlèvement au dépôt.

3. Base financière et d'information.

Les entreprises 3PL basées sur la finance et l'information s'occupent de l'audit du fret, de la gestion des stocks, de la réservation, du suivi et des tâches comptables des entreprises.

Quels sont les avantages de l'utilisation d'un service de gestion et exécution des commandes ?

1. Croissance de l'entreprise.

Avec une société 3PL, vous disposez d'une équipe d'experts qui peuvent gérer votre logistique et votre entreposage. Cela vous permet de vous concentrer sur des tâches plus urgentes liées à votre activité. De plus, lorsque votre entreprise commencera à se développer, vous disposerez déjà de toutes les ressources dont vous avez besoin.

2. Développez votre activité au niveau international.

Vous pouvez rapidement faire passer votre entreprise à un niveau international car la logistique 3PL expédie les produits à un rythme plus rapide. Les prestataires de services logistiques contribuent également à accroître la portée commerciale de l'entreprise sur le marché local de différents pays.

3. Faibles dépenses d'entreposage.

Avec les sociétés 3PL, vous n'avez pas besoin d'investir des sommes supplémentaires dans les entrepôts et leur gestion. Presque toutes les sociétés de logistique 3PL disposent de leurs propres entrepôts et de leur propre personnel.

Que devez-vous rechercher lorsque vous choisissez une société de gestion des commandes pour l'e-commerce ?

Presque toutes les entreprises qui s'occupent de tout type d'expédition peuvent utiliser l'aide des entreprises de gestion et exécution des commandes de e-commerce. Ces sociétés allègent votre charge et éliminent les coûts supplémentaires en prenant en charge diverses tâches essentielles telles que le fret, l'expédition, l'exécution des commandes et l'import/export.

Alors que les grandes entreprises de logistique offrent tous ces services, des entreprises nettement moins importantes ne fournissent que des services logistiques de base. Les entreprises qui se concentrent sur les services de base traitent principalement avec les petites entreprises.

J'ai évalué différentes entreprises de gestion et exécution des commandes de e-commerce en gardant à l'esprit les points suivants :

1. Gamme de services offerts.

Un maximum de logisticiens 3PL qui traitent avec les petites entreprises se concentrent principalement sur le fret ou l'exécution des commandes. Cependant, FedEx Fulfillment offre une combinaison parfaite des deux.

2. Transparence des coûts.

La transparence des coûts est l'un des facteurs essentiels de l'évaluation des services 3PL, car les coûts varient généralement en fonction de l'expédition, de la taille de l'entreprise et des différentes fonctions et processus. Il ne doit pas y avoir de frais cachés dans un processus ou un service.

3. Évolutivité et facilité de démarrage.

Les sociétés de logistique 3PL doivent proposer des commandes minimales peu élevées pour répondre aux besoins des petites entreprises et des startups. De plus, les sociétés 3PL doivent également s'assurer qu'elles répondent à toutes les demandes de l'entreprise pour garantir une bonne évolutivité.

4. Processus d’onboarding..

Les petites entreprises ont tendance à préférer un processus d'intégration approprié et planifié à l'avance, ainsi que la création gratuite d'un compte.

5. Support.

La livraison dans les délais et la gestion de chaque tâche sont hautement cruciales dans le secteur de la logistique. Les meilleures entreprises offrent une assistance instantanée aux clients en leur attribuant un représentant de compte personnel.

6. Intégrations.

La précision et le respect des délais sont très importants pour toute entreprise. Cependant, les entreprises 3PL doivent également offrir une connectivité avec la comptabilité, les sites web, les systèmes de gestion des commandes et les plateformes de e-commerce les plus populaires comme WooCommerce, Amazon, Shopify, etc.

7. Tableaux de bord.

Les meilleures sociétés d'exécution du e-commerce fournissent toujours des systèmes de gestion aux entreprises. Le tableau de bord de gestion est nécessaire pour établir des rapports et vérifier l'état des opérations à l'étranger.

Résumé.

Les entreprises, grandes ou petites, ont du mal à gérer leur logistique en interne. Par conséquent, il est préférable d'externaliser votre logistique et de réduire vos coûts et délais d'expédition avec l'un des meilleurs services d'exécution des commandes.

Si vous souhaitez développer votre marketing e-commerce et l'étendre à l'échelle mondiale, vous pouvez envisager d'engager un partenaire d'exécution pour alléger la charge de votre équipe logistique.

Bien que tous les services de gestion des commandes mentionnés dans ce guide soient impressionnants en soi, avant d'en sélectionner un pour votre magasin, assurez-vous d'obtenir des devis de différents fournisseurs pour faire le meilleur choix.

Avec l'essor d'Amazon FBA, l'e-commerce multicanal et les clients qui s'attendent désormais à une expédition en deux jours dans tout le pays, trouvez une société de gestion et d'exécution des commandes qui vous offre un traitement complet des commandes, des services d'emballage, une expédition rapide, un excellent service et aucun contrat à long terme.

En fin de compte, je vous recommande de commencer par un devis gratuit de mon premier choix, Shipbob.

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